Digitale Patiëntreis

De vraag van de opdrachtgever

Digitale toepassingen ontwikkelen zich snel, maar het is niet altijd duidelijk hoe deze de patiënt concreet ondersteunen. Tijdens de organisatie van het symposium in maart 2025 ontstond de behoefte om hier een helder overzicht van te maken. De digitale patiëntreis moest dienen als kapstok voor het symposium en tegelijk inzicht bieden in de mogelijkheden van digitale zorg. De opdrachtgever schakelde ROER in om dit concept samen uit te werken.

Onze aanpak

Samen met de projectgroep digitalisering hebben we alle lopende projecten in kaart gebracht en deze geplaatst in een logische tijdlijn vanuit het perspectief van de patiënt. Onze ontwerpers hebben dit uitgewerkt in een overzichtelijke afbeelding en een animatievideo. Het hele traject hebben we uitgevoerd in nauwe samenwerking, waarbij inhoud, ontwerp en presentatie steeds gezamenlijk zijn afgestemd. Zo is een overzicht ontstaan dat duidelijk, praktisch en direct bruikbaar is voor alle betrokkenen.

Impact

De digitale patiëntreis geeft het projectteam en de praktijken helder inzicht in waar digitale tools kunnen worden ingezet. Het overzicht maakt duidelijk welke stappen in de patiëntreis worden ondersteund en helpt bij het prioriteren van vervolgprojecten. Voor het symposium heeft het gefungeerd als overzichtelijke kapstok, waardoor digitale ontwikkelingen beter konden worden gepresenteerd en besproken. Dit versterkt de samenwerking, geeft overzicht en draagt bij aan een gerichte inzet van digitale oplossingen in de zorg.