Digitale visie en strategie

De vraag van de opdrachtgever

Stroomz vroeg ROER om een duidelijke Visie en Strategie op digitalisering te ontwikkelen die aansluit bij hun ambities: toegankelijke zorg voor patiënten, een aantrekkelijke werkomgeving voor professionals en een krachtige positie in de regio. Samen met medewerkers én patiënten wilden ze richting en concrete stappen formuleren voor de komende jaren.

Onze aanpak

We begonnen met het in kaart brengen van de huidige digitale praktijk: hoe worden e-consulten ingezet, hoe wordt digitale zelfzorg gestimuleerd en hoe digitaal vaardig voelen medewerkers en patiënten zich? Daarna gingen we in gesprek met zorgverleners, patiënten, managers en ondersteunende teams over hoe digitalisering kan bijdragen aan toekomstbestendige zorg. Tijdens een interactieve ICT-avond werden deelnemers geïnspireerd door voorbeelden en gingen zij met elkaar in gesprek over wensen, behoeften en kansen. Alle inzichten hebben we gebundeld in een overzichtelijke, gedragen Digitale Visie & Strategie, die we organisatiebreed presenteerden. Met een animatie maakten we de strategie levendig en herkenbaar voor alle medewerkers.

Impact

De strategie vormt nu de stevige basis voor nieuwe projecten binnen Stroomz, met breed draagvlak en duidelijke prioriteiten. Zorgcentra en praktijken werken vanuit een gedeelde richting en maken onderbouwde keuzes rondom digitale zorg. Daarnaast leidde de strategie tot vruchtbare gesprekken met zorgverzekeraars en tot een concreet transformatieplan voor de lange termijn. Kortom: ROER heeft geholpen om digitalisering binnen Stroomz van losse initiatieven naar een gezamenlijke, toekomstgerichte beweging te brengen.