De vraag van de opdrachtgever
Informatiebeveiliging is essentieel in de zorg, maar de kennis hierover is niet altijd toegankelijk voor zorgverleners. Voor opdrachtgever PrimaCura ontwikkelden we binnen het programma PrimaDigitaal de training "Doe jij het veilig? Bewust omgaan met (digitale) informatie". Het doel was het vergroten van kennis over informatiebeveiliging, regels en procedures, zodat deelnemers risico's beter herkennen en ermee leren omgaan. ROER werd ingezet om deze kennis toegankelijk te maken voor zowel het personeel van PrimaCura als de dagpraktijken.
Onze aanpak
We hebben een leverancier gezocht met ervaring in informatiebeveiliging die ondersteuning kon bieden bij co-creatie en ontwikkeling van de e-learning. Na het opstellen van een pakket van eisen, hebben we samen met een werkgroep het plan van aanpak uitgevoerd. ROER heeft de interne projectleiding op zich genomen en de werkgroep samengesteld. In verschillende iteraties hebben we de inhoud opgesteld en de e-learning getest, waarbij we ervoor hebben gezorgd dat de inhoud nauw aansloot bij de doelgroep en het inloggen zo eenvoudig mogelijk was.
Impact
191 medewerkers van praktijken en 99% van alle PrimaCura medewerkers hebben de training gevolgd. Voor PrimaCura betekent dit de start van een jaarlijkse terugkerende bewustwordingscampagne over informatiebeveiliging en een onderdeel van de interne audit van de NEN7510. Daarnaast hebben we de training geborgd bij de indienstprocedure, waardoor ook nieuwe medewerkers direct up-to-date zijn. De training vormt het begin van meerdere trainingen en e-learnings binnen PrimaCura. De opdrachtgever deelt: