Radicaal Anders: innovatieve methode voor zorgvernieuwing

De vraag van de opdrachtgever

In de zorg wordt hard gewerkt aan verandering, maar die gaat niet altijd even snel. Bestuurders, zorgprofessionals, beleidsmakers, leveranciers en zorgverzekeraars liepen tegen dezelfde uitdagingen aan: hoe doorbreek je ingesleten patronen en durf je echt anders te denken over complexe vraagstukken zoals het fundamenteel herinrichten van de chronische zorg? ROER ontwikkelde hiervoor de Radicaal Anders methode.

Onze aanpak

We hebben 40 deelnemers uitgenodigd voor 'de digitale zorgrechtbank' in Amsterdam en Eindhoven. We dansten, hadden een radicale quiz, hebben barrières laten ploffen en casussen bepaald via geluid – alles om uit de comfortzone te stappen. Van pleidooi tot vrijspraak, elk onderdeel in een rechtbankthema. Door te bewegen én te denken is er ruimte ontstaan voor nieuwe verbindingen en ideeën. Na Amsterdam hebben we de aanpak aangescherpt voor Eindhoven, en dat blijven we doen.

Ik ben me bewust geworden dat je in een doosje zit en dat je jezelf tijd en ruimte moet gunnen om daaruit te kruipen.

- Monica Kessel, HZK

Het leukste was dat we met zo'n diverse groep samen konden nadenken over hoe het anders kan. We kwamen vanuit verschillende hoeken, maar hadden dezelfde ideeën – dat is verwarmend en verbindend.

- Frank Maarsen, NEWID

Impact

Deelnemers hebben concepten bedacht van een zorgwasstraat tot AI als poortwachter. Door kaders en patronen te doorbreken, zijn gesprekken ontstaan die in reguliere overleggen eigenlijk nooit gevoerd worden. De methode liet ook zien hoe hardnekkig vertrouwde begrippen kunnen zijn – waardevolle lessen voor ons als organisatie. Radicaal Anders is een work-in-progress: intern ontwikkelen we de methode verder door en vanaf april 2026 gaan we ermee aan de slag bij zorgorganisaties zelf. Nieuwsgierig geworden? We komen graag langs, ook buiten de zorgsector.