Werken met HiX Patiënt

In dit artikel vind je informatie om te werken met HiX Patiënt het patiëntenportaal van HiX voor de huisarts (ChipSoft).

Voor het gebruik van het portaal zijn diverse instructievideo’s beschikbaar onder de F1 help toets in HiX. Ook zijn er instructievideo’s beschikbaar voor patiënten over het gebruik van het portaal en de patiënten-app, die op de praktijkwebsite geplaatst kunnen worden. Deze kunnen aangevraagd worden via marketing@chipsoft.com.

Werken met sneltoetsen in het HIS kan veel tijd besparen. Op de website van digivaardigindezorg.nl vind je een handig overzicht met veelgebruikte sneltoetsen per HIS.​

In onderstaand document staat een voorbeeld van een instructiemail voor patiënten over het gebruik van het patiëntenportaal. De tekst kun je aanpassen waar nodig en opslaan op de computer of instellen als standaardtekst/sjabloon in je e-mailprogramma.

De instructiemail kan op verschillende momenten verstuurd worden, bijvoorbeeld:

• Ter promotie van het patiëntenportaal: om patiënten te informeren over de voordelen en het gebruik van het portaal.

• Als reactie op e-mails van patiënten naar het algemene mailadres: bijvoorbeeld wanneer je dit mailadres wilt uitfaseren en patiënten wilt stimuleren om het portaal te gebruiken voor vragen, afspraken of berichten.

Om patiënten te informeren over het portaal en de beschikbare diensten, kun je een toolbox met promotiemateriaal aanvragen. Dit kan door een e-mail te sturen naar: marketing@chipsoft.com.