Communicatie

AI applicaties zoals ChatGPT, Claude, Co-Pilot, Perplexity en Gemini kunnen ondersteuning bieden bij de communicatie tussen de zorgverlener en patiënten. De voorgenoemde applicaties zijn Large Language Models (LLM) die in het dagelijks leven al veel gebruikt worden. De AI applicaties kunnen helpen met het genereren, herschrijven of vertalen van teksten. Zo kan ChatGPT ook jouw geschreven tekst herschrijven naar een B1 format, zodat patiënten van alle lagen in de samenleving hun zorgadvies begrijpen.

Een belangrijke kanttekening bij het gebruik van deze AI-zoekmachines is dat niet alle applicaties beschikken over duidelijke richtlijnen met betrekking tot de omgang met privacygevoelige informatie, zoals patiëntgegevens. Ook kunnen er hallucinaties als antwoord worden gegeven. Het is daarom essentieel dat gebruikers uiterst zorgvuldig omgaan met het invoeren van dergelijke gegevens. Vermijd in alle gevallen het delen van namen, geboortedata en andere identificeerbare informatie binnen deze systemen.

Een prompt is de instructie die je aan een AI-tool, zoals ChatGPT, geeft. Hiermee laat je weten welke informatie je zoekt of welke taak de AI voor je moet uitvoeren. Je kunt het vergelijken met een opdracht aan een collega: hoe duidelijker je uitlegt wat je nodig hebt, hoe beter de ander je kan helpen. Dat geldt ook voor AI. Een heldere en specifieke prompt zorgt ervoor dat de LLM beter begrijpt wat je bedoelt en een antwoord kan geven dat beter aansluit op jouw vraag. Kortom: hoe duidelijker de prompt, hoe waardevoller het resultaat.

Een prompt voer je dus in bij een Large Language Model (LLM). Dit kan via een webbrowser, een app op je telefoon of binnen andere software waarin AI is geïntegreerd. Je typt simpelweg je vraag of opdracht in het invoerveld en verstuurt deze. De AI verwerkt vervolgens je prompt en genereert een antwoord of voert de gevraagde taak uit. 

Voor het opstellen van je prompt kun je de RTCO-methode gebruiken.