Het samenvatten van gegevens en het creëren van overzicht

AI-notuleertools nemen gesprekken op, zetten deze automatisch om naar tekst en maken een samenvatting met de belangrijkste besluiten en actiepunten. Dit bespaart veel tijd en zorgt ervoor dat deelnemers zich volledig op het gesprek kunnen richten. In de huisartsenzorg is het wel belangrijk om kritisch te kijken naar de manier waarop deze tools omgaan met persoonsgegevens. Controleer daarom altijd waar gegevens worden verwerkt, of er een verwerkersovereenkomst beschikbaar is en of de leverancier voldoet aan de AVG.

Fireflies.ai is een van de bekendste AI-notuleertools en werkt vooral goed bij online vergaderingen via Microsoft Teams, Zoom en Google Meet. De applicatie kan automatisch deelnemen aan een vergadering, het gesprek transcriberen en vervolgens een overzichtelijke samenvatting maken met actiepunten, besluiten en gespreksonderwerpen. Ook kunnen gebruikers eenvoudig zoeken in eerdere gesprekken en fragmenten terugvinden.

Fireflies beschikt over uitgebreide beveiligingsmaatregelen en geeft aan dat gespreksgegevens niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen. Daarnaast ondersteunt het platform onder andere SOC 2-certificering (Amerikaanse norm voor informatiebeveiliging) en biedt het mogelijkheden voor organisaties om gegevensbeheer en toegangsrechten in te richten. De verwerking vindt echter plaats via een Amerikaanse leverancier. Voor organisaties die met bijzondere persoonsgegevens werken, zoals zorgorganisaties, is het daarom belangrijk om vooraf een privacy- en leveranciersbeoordeling uit te voeren en een verwerkersovereenkomst af te sluiten.

Notuly is een Nederlandse AI-notuleerapp die zich richt op fysieke gesprekken. In plaats van een digitale vergaderbot leg je simpelweg je telefoon op tafel. De app neemt het gesprek op, maakt automatisch een samenvatting en genereert actiepunten. Binnen korte tijd ontvangen deelnemers de notulen per e-mail.

Een belangrijk onderscheid is de nadruk op privacy. Volgens de leverancier wordt de audio verwerkt op servers in Amsterdam, blijft de data binnen de Europese Unie en wordt de opname direct verwijderd nadat de transcriptie is voltooid. Daarnaast gebruikt Notuly een eigen AI-infrastructuur en worden gesprekken niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Ook is een verwerkersovereenkomst beschikbaar voor organisaties.

Notizy is eveneens een Nederlandse AI-notuleeroplossing en is ontwikkeld met organisaties in sectoren zoals de zorg en overheid als doelgroep. De applicatie zet gesprekken automatisch om in gestructureerde notulen, samenvattingen en actiepunten. Naast standaard sjablonen, kun je je eigen indeling, vaste onderdelen en tone of voice instellen. 

Op het gebied van informatiebeveiliging profileert Notizy zich nadrukkelijk. De leverancier geeft aan dat gegevens in Nederland worden opgeslagen en uitsluitend binnen de Europese Unie worden verwerkt. Daarnaast is Notizy ISO 27001-gecertificeerd en NEN 7510-conform, een belangrijke norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Organisaties ontvangen bovendien een verwerkersovereenkomst en krijgen inzicht in de verwerking van gegevens via een compliance-dashboard.